Soporte tecnico ON-CALL (para 68 equipos aprox)
Inlcuye:
- Soporte de mantera remota / presencial, según requiera.
- Soporte de centrales telefonicas/ equipos biometricos / control de acceso / camaras / computadoras /
- Consultoría y recomendaciones en seguridad tecnológica asi como reducción de costo en el area tecnológica.
- El soporte tecnico en ciudad de Panama de 1 a 2 horas dependiendo de la distancia aprox.
- Para Chorrera y Colón se comunicaría el soporte presencial en la mañana para dar tiempo a llegar.
- Para el caso de interior se planificaría por lo menos 1 día antes si es para caso presencial.
*** Si es para el interior como no sería todo el tiempo APLAFA se encargaría del costo por distancia.
*** El costo de piezas para reparación de equipos se encargaría APLAFA.
Los primeras semanas se les haría el mantenimiento correctivo de los equipos que se necesitan con urgencia.
Cuando los equipos ya no esten en correctivo, se les harán mantenimientos preventivos a los equipos de mayor impacto.
Para soporte técnico puede ser via Whatsapp al +507 6524-1551 o soporte@itpanama.net